Informativa sui rimborsi

Informativa sui Rimborsi e Politica di Reso

Fem Laboratorio Orafo

Data di Entrata in Vigore: 19/02/2025

La presente Informativa sui Rimborsi e Politica di Reso regola le condizioni e le procedure per richiedere rimborsi e restituire prodotti acquistati presso

Fem Laboratorio Orafo (di seguito, "Noi" o "la Società").

1. Rimborsi

Accettiamo richieste di rimborso solo per prodotti difettosi o danneggiati al momento della consegna. In caso di problemi con il tuo acquisto, contattaci entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

2. Politica di Reso

Per restituire un prodotto, il Cliente deve seguire le seguenti procedure:

Contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email o al numero di telefono [inserire numero di telefono] per ottenere un numero di autorizzazione al reso.
Imballare il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori e il documento di acquisto originale.
Spedire il prodotto a Via Stadera 85/B - 80143 (NA).
La spedizione del reso è a carico del cliente.

3. Condizioni di Reso

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inclusi gli imballaggi originali e gli accessori.
La Società si riserva il diritto di rifiutare il reso se le condizioni non sono conformi alle nostre politiche.

4. Conferma del Riaccredito

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con l'elaborazione del rimborso. Il riaccredito sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

5. Contatti

Fem Laboratorio Orafo

Via stadera 85/B - 80143 Napoli

Tel. 081 5842647 - 346 7408518

6. Modifiche alla Politica di Reso

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa Politica di Reso. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito con una data di entrata in vigore.

Accettando i nostri servizi o facendo acquisti presso il nostro negozio, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato questa Politica di Reso.

Seguici su

instagram
facebook
tiktok
whatsapp

Fem Laboratorio Orafo by Francesco Di Roberto

Via Stadera 85B - 80143 Napoli - Tel. 0815842647 - 3467408518 - mail: info@femgioielli.it